Notre histoire
Boutique VICKIE, c’est une équipe de conseillères soucieuses d’offrir un service personnalisé et adapté aux besoins de chaque cliente.
En magasin comme en ligne, notre équipe répond rapidement à vos questions sur les différentes plateformes pour assurer une expérience magasinage unique et incomparable.
1998—
Ouverture de la boutique : le début d'une grande aventure
Tout a commencé dans un tout petit local avec un inventaire réduit pour seul employé, moi et ma mère. Des heures sans clients oui il y en a eu, mais petit à petit la boutique s’est fait une renommée.
Originale qui suit les dernières tendances, voilà ce que nous étions en train de devenir. On osait dans ce monde de boutiques franchisées.
1990-2000—
Les modes changent : boutique et parade de mode
- L’ancienne boutique style vieillot et foncée
- Les défilés de modes
- Les murs épurés
- Notre équipe restreint pendant les premiers temps
2007
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On rénove et on aggrandit une fois de plus
L'aventure se poursuit ! Nous avons agrandi la boutique en prenant l’espace de la tabagie qui étaient auparavant à ma mère.
Ensuite, nous avons ouvert les entrée et éclairé la boutique adéquatement. Nous avons laissé tombé le « look » vieillot pour un style plus contemporain. Nous avions désormais un nouveau « backstore » pour ranger notre inventaire qui, quelques années plus tard, s’avérera beaucoup trop exigu.
Agrandissement de la boutique
Ancienne enseigne / module en stainless
Comptoir inversé et modernisé
Entrée élargie et système d’éclairage amélioré
2010—
Achat à Las Vegas : une pratique annuelle maintenant
Une semaine d’achats et de découvertes, une expérience que nous avons répétée presque à chaque année.
Photos : Magic Show au Convention Center, Las Vegas
Mars 2010
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Création de notre page Facebook
Dès le début nous avons alimenté cette dernière de photos, d’idées tendances et de look du jour.
Les questions, les réservations et les « j’aime » étaient de plus en plus nombreux et il était facile pour nous de répondre à toutes ses demandes directement avec cette plateforme. Les gens voulaient se faire livrer des vêtements, car ils habitaient trop loin ou ne voulaient pas risquer de manquer l’item en question. C’est pour cela que le site web a été lancé en 2012.
Nous sommes en 2026 rendu à plus de 41 000 mentions j’aime et le nombre ne cesse de grimper !
2011—
Lauréates au Gala de l'entreprise Beauceronne
Heureuses gagnantes du Choix du public pour le commerce au détail.
2012—
Création de notre site web
Un site transactionnel permettant un moyen facile et sécuritaire d’acheter nos collections peu importe la région habitée au Canada. Les clientes pouvaient voir les dernières nouveautés et savoir si elles étaient encore disponibles.
De plus, il est possible, pour les clientes de la région, de sélectionner l’option « venir chercher en boutique ». Cela leur assure la réservation des vêtements et elles peuvent alors venir les chercher lorsqu’elles ont plus de temps.
2014—
Refonte complète du site pour améliorer l’expérience client et l’administration du site.
2017
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Création de l’application VICKIE, pour un outil adapté aux différents formats d’écran ; cellulaires et tablettes.
2013
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Conférence sur le web et soirée vip avec Jean Airoldi
2014—
La collection Vickie
- Des vêtements pensés et fabriqués pour les besoins de nos clientes
- Tissus spécialement choisis par Mélanie
- Design et conception directement en Beauce
2014—
Entrevue réalisée avec le réputé magazine L’actualité
Le sujet de l’article était sur le commerce en ligne et ses répercussions.
1998—
Panéliste au Congrès du commerce de détail à Montréal
2016—
Mention d'honneur
VICKIE reçoit la mention d’honneur : Relève de l’industrie du commerce du détail de la mode.
2017—
Déménagement dans un local plus grand
- Modernisation du décor
- Ajout et agrandissement des cabines
- Plus grande superficie de l’entrepôt
- Comptoir à deux caisses
2017—
Application mobile
- Magasinage facile et adapté aux téléphones intelligents
- Relié à l'inventaire en temps réel
2017—
Originie des LIVES Facebook
- Déjà à l’avant-garde, Mélanie concrétise l’idée de présenter les nouveautés en répondant en temps réel aux commentaires de la clientèle, chaque vendredi lors de lives Facebook.
- Peu à peu, les gens fidélisent leur présence devant l’écran et sont au rendez-vous pour la présentation de tenues parfaites.
2019—
En septembre, conférence sur mon parcours
2019
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Création de la chaîne YouTube
- Pour nous trouver : Boutique VICKIE
- Lives et capsules
- À suivre pour 2023...
Mars 2020—
Les lives en temps de pandémie
Malgré la fermeture des commerces en raison de la crise sanitaire, Mélanie a su transmettre son positivisme à la clientèle, même en confinement !
- Brèves apparitions quotidiennes pour présenter la nouveauté, divertir et offrir un service personnalisé à la fidèle clientèle
- Visibilité sur les médias sociaux favorisant la croissance d’une clientèle partout au Québec
2021 à aujourd'hui—
Les LIVES : rendez-vous virtuels à ne pas manquer
- La clientèle est fidèle au poste 3 fois par semaine à 12h15 (lundi, mercredi et vendredi)
- L’équipe s’implique activement dans tous les aspects des directs (préparation et défilé des tenues, conception du décor, service à la clientèle et rédaction web résumant le contenu)
2021—
Création de plusieurs postes
Vickie passe de 8 à 18 employées !
- Création de nouveaux postes : réception et expédition, adjointe-administrative, graphiste, rédactrice web, etc.
- Embauche de conseillères-mode
2021—
Vickie a maintenant pignon sur rue !
- Plus de 3700 pieds carrés
- Dévoilement et inauguration de la nouvelle boutique avec le maire de Saint-Georges, le député de Beauce-Sud et des centaines de clients
- Collections en exclusivité pour l’occasion
2022—
Gagnante du prix Projet d’investissement au Gala de l’entreprise beauceronne
2023—
Le site web fait peau neuve !
- Interface plus moderne et épurée
- Nouveauté dans la section équipe : en apprendre plus sur chaque employée
- Possibilité de payer avec Google Pay et Apple Pay
- Changement du menu pour faciliter le magasinage
